Evenementenaanvraag volledig digitaal

Roxit Evenementen Platform

Deze software-oplossing zorgt voor het compleet en digitaal indienen en ontvangen van een evenementaanvraag binnen uw zaaksysteem. Al bij de eerste stap bieden wij met de digitale Vergunningchecker en -Intaker een hoog gebruikersgemak voor zowel de aanvrager als de gemeentemedewerker.


In Nederland worden jaarlijks ruim 70.000 evenementen georganiseerd. Het ontvangen en verwerken van een evenementaanvraag gaat veelal gepaard met overtypen, nabellen, archiveren en het compleet maken van de nodige informatie en verplichtingen. Voor een gemeentemedewerker zijn dat veel onnodige handelingen om een evenementaanvraag compleet én digitaal in het zaaksysteem te krijgen.


Eén duidelijk proces

Roxit Evenementen Platform zorgt voor één duidelijk digitaal proces al bij het indienen van een evenementaanvraag tot en met het ontvangen in uw zaaksysteem. Wij bieden hierbij de eerste stap in de totale digitale keten.

Digitale ondersteuning 
Door de inzet van slimme geografische componenten in combinatie met een juridisch sluitende vragenboom- structuur wordt de aanvrager begeleidt bij het geven van de nodige informatie om tot de noodzakelijke verplichtingen te komen.



Beveiligde intakevoorziening
Vanuit de Vergunningchecker gaan de gegevens over naar de intakevoorziening. Deze beveiligde intakevoorziening helpt de aanvrager alle detailinformatie (digitaal) aan te leveren die een gemeente en Veiligheidsregio nodig hebben bij de besluit- vorming rond de evenement- aanvraag. Ook hier wordt de aanvrager aan de hand genomen middels een vragenboomstructuur.


Digitaal binnen in uw zaaksysteem
Binnen de Intakevoorziening kan de aanvraag rechtstreeks digitaal ingediend worden bij de gemeente, inclusief alle nodige informatie en documenten. De aanvraag komt compleet en digitaal binnen in het zaaksysteem van de gemeente.


Meer weten over Roxit Evenementen Platform? 

Stuur een bericht via het contactformulier dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op!

Implementatie

Software installeren en gebruiksklaar maken

Het kiezen van de juiste software is belangrijk, maar het bruikbaar maken voor de organisatie is nog belangrijker.
Als uw leverancier verzorgen wij als Roxit de installatie van de software, de eventuele migratie van bestaande systemen, maar ook de opleiding en overdracht naar uw beheerders. Want bij implementeren en beheren van nieuwe software komt er heel wat op uw organisatie af. Roxit ondersteunt u graag bij dit traject.

Afhankelijk van de aard van de modules die u heeft aangeschaft en uw werkprocessen adviseren we over en helpen we bij de inrichting en configuratie van onze software zodat de werkprocessen in uw organisatie optimaal worden ondersteund.
Wij hebben maar één doel voor ogen en dat is dat u en uw medewerkers na oplevering prettig en efficiënt kunnen werken met onze software.

Servicedesk

Ondersteuning bij vragen of problemen

Om u te ondersteunen bij vragen en problemen hebben wij een professionele (“skilled”) Servicedesk en een Klantportaal voor u beschikbaar. Op het Klantportaal vindt u antwoorden op uw vragen, leest u handige tips & trucs, en kunt u kennis uitwisselen met medewerkers van Roxit en medegebruikers van de software.
Op de elektronische versie van de Servicedesk, RoxitReport, kunt u 24/7 vragen en problemen melden. De ervaren mensen van onze Servicedesk verzorgen ondersteuning in de vorm van elektronische of telefonische beantwoording van vragen en problemen, het remote of ter plekke verhelpen van problemen, het verzorgen van software updates, incident management en software monitoring.

Consultancy

Software inrichten en beheren

Bij implementeren en beheren van nieuwe software komt er heel wat op uw organisatie af. Roxit ondersteunt u graag bij dit traject, maar ook in de fase daarna. We hebben een gedreven en ervaren consultancyteam dat u helpt bij diverse werkzaamheden rond onze software. Wij bieden u uitstekend advies en ondersteuning met onze ervaren consultants.

Wilt u uw organisatie optimaal ontzorgen en snel gebruikmaken van de laatste release van de software? Dan is een servicecontract misschien wat voor u. Roxit verzorgt bij een nieuwe release de update voor u en richt de nieuwe functionaliteit in, zodat uw organisatie daar direct mee aan de slag kan. Een consultant van Roxit kan zijn werk op locatie doen, of ondersteuning op afstand bieden via een remote sessie. De aard van de werkzaamheden bepalen dit en zullen in overleg met u worden afgestemd.  

Opleiding

Kennis actueel en paraat

Digitalisering stopt niet met de aanschaf en installatie van software. Software helpt en ondersteunt, maar het zijn uiteindelijk de mensen die de knoppen bedienen en de keuzes maken. Daarom besteedt Roxit veel tijd aan opleidingen en cursussen.

Trainingen zijn vaak onderdeel van het implementatietraject. Daarnaast kunnen personele wisselingen of het 'opfrissen' van de kennis een aanleiding zijn om een cursus te volgen. Voor al onze producten zijn er verschillende trainingen beschikbaar, afhankelijk van de rol van de medewerker en het kennisniveau.